企業の経営陣やＷＥＢ担当者は、必読。
ＷＥＢ2.0などといわれて久しいが、それを代表するＳＮＳやブログなどが、実際に企業にとってどのような影響があり、活用できるのか分かりやすく整理されている。
多くの企業が、ＷＥＢ2.0的手法をＰＲ・マーケティングに活用してが、成功しているものは少ない。
本書には、これらの手法を使って成功を収める為に心得ておくことが詰まっている。豊富な事例を通しての分析はもとより、企業という組織の中で如何に、魅力溢れるＷＥＢを生み出していくかという難題に対する回答が示唆されている。

また、ＷＥＢコンサルに従事する人間にとっても、
最新の技術やツールなど目新しい情報は無いが、プロジェクト及び組織全体を捉え、ＷＥＢを活用して企業を成功に導くための根本的な知見を得られることを考えるとインパクトのある本である。

現場の人間には当たり前でも上層部には理解困難なネットの世界。「重要なんだろうが良く分からない」、「昔のやり方を変えられない」と悩んでいる間に失われていく日本企業の競争力。著者はこのような現状を憂い筆をとったのではないか？

本書は経営書として分かりやすくするため、
・現状の整理
・問題点の把握
・解決策の方向性
を、日米Web2.0サービス、顧客の変化、成功事例など具体的な例を挙げて説明していく。

個人的には顧客へのパワーシフトが起きる中、色々な失敗をしつつも新たなコミュニケーション手法を模索し、成功の糸口を見つけかけている大企業の事例が興味を引いた。様々なデータもチャートに落ちているので社内プレゼン作りに重宝するだろう。

「お偉方達は分かっていない」と嘆く前に、若手企業マンやコンサルタントは本書を活用して日本企業復活の一翼を担ってもらいたい。

ウェブサイトを面白くするテクノロジーやハウツーは記されていないと断ってあり、経営書として読むべき。前半は、ウェブ２．０に関連した情報が出典とともに満載されており、米国や日本でネットがどのような状況なのかが把握できる。具体的かつ分析的に取り上げられているそれらの情報は、筆者のそれに対する扱い方を知るだけでなく、自分としての活用も出来る。本来的な活用方法ではないだろうが、ウェブ２．０絡みの資料作成の際にはこの１冊があれば説得力ある資料が出来る。また、メリット・デメリットを切り分けながら書き進められる文章は、フェアーかつインテリジェントで気持ちがいい。

後半では、グローバル企業が取り入れている新しい経営手法を自社の経営にどう取り入れるか、ネット化とどう絡ませるかなど、示唆に満ちた話題が続く。変化を恐れず、変わることによって利益を増やすことを考える経営者にとっては、今後の戦略を考える際の多くのヒントがあると思う。経営者でなくても、フレッシュな（というか、今の時流の）ネットのビジネスシーンに触れてみたい人は、臨場感を味わえると思う。

全体を通して、ミスリーディングをしないという筆者のクールな立ち位置に共感できた。時流のものを扱いながらも、バックボーンに「経営」ががっちりと組み込まれている。１回読んで終わりということでなく、咀嚼して、血となり肉とすることで自分なりのゴールを模索していく気になれる力強い経営者支援ツールだと感じた。

頭の固い会社の上層部に読んでもらうには分かりやすい内容だが、
四六時中自社のウェブサイトの改善について頭を悩ませている担当者にとっては
基礎的なウェブサービスの説明や冗長で新味のない事例紹介ばかりで実戦では役に立たない。
どうやらウェブの主管部門は著者にとってターゲットではないようだ。

以前のレビューにも書かれていたが「なぜつまらないか」の核心には触れられておらず、
その周囲で理屈をペタペタ貼っている印象である。
実際にどうブレークスルーを図るかについては表層的な解決策に終始し、示唆に富む内容とは言い難い。

まえがきにも書かれていたように、この本を「ウェブの本というより経営書」として扱うのであれば、
タイトルを『（経営者？のための）現代ウェブ概論』とでもすればよかったのではないだろうか。

要約すると、webの世界は歴史が浅く、理論が確立されていないため、どんな企業でも短期間の試行錯誤を繰り返す作戦を取らざるを得ない。特に多数の社内セクションや対象顧客からなる大企業では、始まったばかりでどうなるか分からないウェブサービスに飛びついたりIT企業にアウトソーシングすることなく、自分たちでしっかりとしたビジョンと理由付けを行った上でプロデュースに取り組まなければ、webサイトは効果を発揮することはむずかしいだろう、というものと感じた。大企業の対照となるベンチャー企業のウェブサイトの紹介や分析はなく、又書名とは裏腹に、YAMAHAや日産，ホンダ，無印など良く知られたWeb2.0的な大企業Webの紹介が多い。その知見も他書で書かれているものとそれほど大差ないが、よくまとめられている。

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